1、12340社情民意调查电话问卷中，不会涉及隐私，不会询问受访者的姓名、详细住址、身份证号、银行账户等内容；根据《统计法》第一章第九条规定，统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息，应当予以保密。所以您大可不必担心个人隐私问题。

2、调查对象年龄范围：如果接听电话者年龄在18周岁以下或71周岁以上，请家长或子女接受访问，否则中止访问。

3、回答问题要有始有终：只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，千万不能半途而废哦！

4、回答问题要准确干脆：请您按照提出选项答案，尽量用普通话“安全、满意”等配合调查，不要用“可以、还行”等含糊词语哦。